Juhtimiskvaliteet – vitamiin või ravim sinu organisatsiooni eduloos?

„Oleme juba aastaid juhtimiskoolitusi korraldanud, aga ikka saame tagasisidet, et juhtimine on kehv.“

Tuleb tuttav ette? Demotiveeritud tiimid. Suur kaadrivoolavus. Innovatsiooni puudumine. Langevad tulunumbrid. Vaatamata kõikidele töötubadele, juhtimist parendavatele väljasõitudele ja inspireerivatele esinejatele, ei paista juhtimiskvaliteet kuidagi paranevat. Mis siis valesti on?

Liiga tihti nähakse juhtide arendamist kui ühekordset sündmust – või sündmuste seeriat –, mitte seda, mis see tegelikult on: strateegiline ja järjepidev protsess, mis on sügavalt ja unikaalselt seotud just sinu organisatsiooni missiooni, visiooni ning väärtustega.

Kui toimida õigesti, siis on juhtimine korraga nii vitamiin (ennetav ja baasi loov) kui ka ravim (parandav ja taastav). Edu võti peitub teadmises, millal ja kuidas mõlemat rakendada.

Halva juhtimise mitte kuigi varjatud kulu

Olgu öeldud otse: halb juhtimine läheb kalliks maksma.

• Gallup: juhid mõjutavad vähemalt 70% ulatuses töötajate kaasatust.
• MIT Sloan: toksiline juhtimiskultuur on 10x mõjusam lahkumiste põhjustaja kui seda on palk.
• SHRM: kesktaseme töötaja asendamine võib maksma minna 50–150% tema aastapalgast ning see on vaid ühe inimese kohta.

Need ei ole pehmed mõõdikud. See on päris raha, tegelik moraal ja käegakatsutav kasv, mis kaob.

Seega: vitamiin või ravim?

Kui juhtimist käsitletakse kui vitamiini, on see osa sinu organisatsiooni igapäevasest immuunsüsteemist – tugevdades ennetavalt vastupidavust, usaldust ja tulemuslikkust seestpoolt. Kui seda kasutatakse vaid ravimina, on see tagajärgede leevendamine ja kulukas, sest olukord on muutunud juba valusaks. 

Hea uudis? Sa saad liikuda lühiajalistelt parandustelt pikaajalise konkurentsieelise suunas. Alusta neist viiest mõjusast praktikast:

1. Sõnasta, mida „suurepärane juhtimine“ just sinu jaoks tähendab

Lõpeta populaarsete juhtimistrendide ja/või menuraamatutes väljatoodu kopeerimine. Sinu organisatsioon vajab oma selget juhtimismudelit (= juhtimise AVATARi).

Tee nii:

• Määra kindlaks juhtimiskompetentsid, mis toetavad sinu organisatsiooni missiooni, strateegiat ja kultuuri.
• Kasuta  hindamiseks päris andmeid: 360 tagasiside, kaasatuse uuringud, uute ja lahkunud töötajate intervjuud.

2. Seo juhtimine äriliste tulemustega

Juhtimine muutub tõsiseltvõetavaks siis, kui see annab mõõdetavaid tulemusi.

Tee nii:

• Mõõda tiimipõhiseid näitajaid (töötajate kaasatus ja jäämine organisatsiooni, tootlikkus) juhi lõikes.
• Tunnusta juhte mitte ainult tulemuste eest, vaid ka selle eest, kuidas nad need saavutavad.

3. Muuda juhtide arendamine normaalsuseks, mitte kriisilahenduseks

Juhtide arendamine ei tohiks olla ainult „probleemide parandamiseks“. See peab toetama ja kiirendama juhtide potentsiaali ning kasvu.

Tee nii:

• Toeta juhte võtmehetkedel: edutamised, meeskonnavahetused, kasvufaasid.
• Pane arengut toetama nii organisatsiooni-sisesed mentorid ja coachid, kui ka kogenud väliseksperdid. 

4. Arenda juhte varakult ja pidevalt

Juhtimine ei ole verstapost. See on muskel, mis tugevneb selle järjepideva kasutamisega.

Tee nii:

• Ehita juhtimisharjumusi (nt tagasisidestamine, konflikti lahendamine, kaasav otsustamine) juba spetsialistide tasandil.
• Loo pidev arengutsükkel, mitte ühekordne koolitusprogramm.

5. Muuda eneseteadlikkus juhtimise võimendajaks

Isegi kõige pädevamad juhid võivad muutuda organisatsiooni pimenurkadeks, kui neil puudub eneseteadlikkus.

Tee nii:

• Kasuta tööriistu nagu 360 tagasiside, rahulolu-uuringud, emotsionaalse intelligentsuse testid ja eneseanalüüsi päevik.
• Muuda eneseteadlikkus juhtimismudeli keskseks komponendiks, mitte selle täienduseks. 

Juhtimine ei ole privileeg – see on sinu  organisatsiooni strateegia, eesmärkide elluviimise ja kultuuri mootor. See on vitamiin, mis tugevdab. Ravim, mis tervendab. Ja infrastruktuur, mis hoiab kõik töös, eriti pingeolukordades.

Ära unusta igapäevast „doosi“

Sinu konkurendid investeerivad tehisintellekti, tööriistadesse ja turundusse. Aga kui sina investeerid lisaks eelmainitusse ka parematesse juhtidesse – kes teevad nutikamaid otsuseid, loovad tugevamaid tiime ja inspireerivad tegutsema–, siis edestad sa neid pikemas perspektiivis. Sest juhtimine on sinu kestvaim konkurentsieelis. See ei ole sündmus. See ei ole tiitel. See ei ole mööduv faas. Seega, ära oota kuni sümptomid ilmnevad, vaid ehita oma organisatsioonile tugev juhtimise immuunsüsteem juba täna.