Kuidas olla internetiostlemisel kaitstud

Kuidas vältida veebis ostlemisel oodatust rohkemate kulutuste tegemist

Kuna 2026. aastaks on üle maailma oodata üle 3 miljardi veebis ostleja, on veebis ostlemine saanud paljude jaoks iseenesestmõistetavaks. Veebipõhised platvormid suudavad nüüd jõuda suure hulga klientideni, mis muudab ettevõtetele oma sihtrühma laiendamise lihtsamaks kui kunagi varem.

Kuigi mugavus ja valikuvõimalused on võrratud, on e-kaubanduse kasv kaasa toonud ka küberkuritegevuse suurenemise, mis seab tarbijad ohtu järgmiste ohtude ees:

• Identiteedivargus
• Petturlikud veebisaidid
• Maksete pettused

Globaalsed e-kaubanduse suundumused:

• Aasia-Vaikse ookeani piirkond on endiselt suurim e-kaubanduse turg
• Ladina-Ameerika on tuntud kui kõige kiiremini kasvav piirkond
• India e-kaubanduse tööstus kasvab prognooside kohaselt 27% aastas, jõudes sel aastal 163 miljardi dollarini

Kuna üha enam inimesi eelistab mugavat ostmist oma seadmetelt, kasvab mure küberturvalisuse pärast. Hiljutiste aruannete kohaselt on küberrünnakud e-kaubanduse platvormidele pidevas tõusus, mistõttu on vaja kiiresti suurendada teadlikkust ja kaitset.

Kuna häkkerid arendavad pidevalt oma tehnikaid, on oluline olla neist sammu võrra ees, tunnistades tavalised veebiohud enne, kui need ohustavad teie turvalisust. Petturid kasutavad sageli atraktiivseid sooduskampaaniaid, et meelitada kliente petuskeemidesse, seega olge ettevaatlikud pakkumistega, mis tunduvad liiga head, et olla tõsi.

Seetõttu on MoneyHub otsustanud jagada praktilisi näpunäiteid ja strateegiaid, kuidas veebis ostlemisel turvaliseks jääda.

Alates phishing-pettuste äratundmisest kuni makseandmete turvalisuse tagamiseni õpite, millele tähelepanu pöörata ja kuidas end paremini kaitsta, samal ajal veebis ostlemist nautides.

Eesti olukord: pettused kasvavad

Eesti ei ole jäänud puutumata ülemaailmsest veebipettuste kasvust. Viimased andmed maalivad murettekitava pildi:

2023. aasta pettuste statistika:

• Pettuste juhtumite arv kasvas 25%, mis aitas kaasa kuritegevuse 4% üldisele kasvule
• 18 300 Eesti pangakaartidega seotud pettust
• 2,6 miljonit eurot kaotati petturitele
• 5800 maksekorraldust mõjutas pettus, kogusummas 10,6 miljonit eurot
• Ainuüksi esimese kuue kuu jooksul kaotati üle 3 miljoni euro

2024. aasta trendid:

• Esimese kümne kuu jooksul toimus 4950 küberintsidenti – kasv 88%

Arenevad ohud:

Kurjategijate kasutatavad meetodid muutuvad üha keerukamaks.

Politsei hoiatab, et petturid kasutavad tehisintellekti eesti keeles helistamiseks, imiteerides ohvrite tuttavaid ja kasutades kohalikke telefoninumbreid. Risk on eriti suur sellistel platvormidel nagu Facebook Marketplace, kus on levinud võltsreklaamid, võltsprofiilid ja raha väljapressimise skeemid „broneeringu” või „kulleriga kohaletoimetamise” ettekäändel.

Eesti ametivõimud rõhutavad, et ettevaatlikkus ja müüja arvustuste kontrollimine on endiselt äärmiselt oluline selle kasvava ohu vastu võitlemisel.

Kas on võimalik olla 100% turvaline, kui teete oste veebis?

Kuigi veebis ostlemine on mugav, on oluline mõista, et ükski süsteem ei ole täiesti veatu.

Tegelikkus on selline, et 100% turvalisus veebis ostlemisel on võimatu.

Küberkurjategijad leiavad pidevalt uusi viise haavatavuste ärakasutamiseks ja isegi kõige turvalisemad veebisaidid võivad olla rünnaku sihtmärgiks.

Siiski on olemas abinõusid, mis muudavad teie veebis ostlemise kogemuse palju turvalisemaks.

Järgides häid turvatavasid, saate oluliselt vähendada oma kokkupuudet potentsiaalsete ohtudega. Iga veebikonto jaoks on oluline kasutada tugevaid, unikaalseid paroole – ärge kasutage kunagi sama parooli mitme konto jaoks, kuna see suurendab riski, kui üks parool satub ohtu. Mitmesammulise autentimise, eriti kahefaktorilise autentimise (2FA) lubamine lisab täiendava kaitsetaseme, nõudes teilt oma identiteedi kinnitamist teise koodiga, näiteks mobiilseadmesse saadetud koodiga.

Ostlemine usaldusväärsetel veebisaitidel, kus on turvalised makseviisid, on vaid esimene samm, mis võib teie riski minimeerida. Samuti on mõistlik regulaarselt jälgida oma kontosid kahtlaste tegevuste suhtes ja veenduda, et teie seadmed on ajakohastatud viimaste turvaparandustega.

Võrgus turvalisuse tagamise võti on leida õige tasakaal mugavuse ja turvalisuse vahel.

Kuigi võib tunduda lihtsam kasutada parooli uuesti või salvestada makseandmed tulevaste ostude jaoks, võib sama parooli kasutamine mitmel kontol paljudel juhtudel avada ukse küberohtudele. Proaktiivne turvalisuse tagamine võib nõuda veidi lisapingutusi, kuid see kaitseb teie tundlikku teavet ja annab teile rahumeele online-ostlemisel.

Kas puhkuseperioodil on mul suurem tõenäosus internetis petetud saada?

Lühidalt öeldes, jah.

Puhkuseostude hooajal on teil suurem tõenäosus petetud saada. Tuleb märkida, et see ei tähenda, et te oleksite internetis ostlemisel väljaspool puhkuseperioodi tingimata turvalisem; see tähendab lihtsalt, et pahatahtlikud isikud suurendavad tavaliselt oma katseid ja sihtmärkide arvu perioodidel, mil rohkem inimesi internetis ostleb. Lihtsalt öeldes, kui e-kaubanduse aktiivsus puhkuseperioodil suureneb, suureneb ka internetipettuste arv.

Küberkurjategijad kasutavad ära kiiret aega, teades, et tarbijad on parimate pakkumiste otsimisel tõenäolisemalt valvsusest väljas.

Pühadega seotud pettused on mitmekesised ja muutuvad üha keerukamaks.

• Võltsitud veebisaidid, mis jäljendavad seaduslikke jaemüüjaid, võivad meelitada ostjaid sisestama makseandmeid või isiklikku teavet, mille tulemusena nende raha kaob.
• „Eksklusiivseid” allahindlusi pakkuvad pettusemeilid sisaldavad sageli pahatahtlikke linke, mis klõpsates võivad ohustuda teie seadmeid. Petturid kasutavad ohvrite meelitamiseks ka võltsitud reklaame, seega olge ettevaatlikud pakkumistega, mis tunduvad liiga head, et olla tõsi, kuna need reklaamid võivad olla osa pettusest.

Lisaks pettusemeilidele saadavad küberkurjategijad sageli kahtlaseid linke sõnumite ja tekstisõnumite kaudu, sealhulgas SMS-ide ja sotsiaalmeedia postituste kaudu, et petta ostjaid ja varastada isikuandmeid või raha. Liiga levinud on „liiga hea, et olla tõsi” pakkumised, mis meelitavad ostjaid suure nõudlusega toodete järskude allahindlustega, kuid kaubad ei jõua kunagi kohale.

Et pühadeajal mitte petta saada, olge ettevaatlikud tundmatute veebisaitidega, vältige tundmatute saatjate e-kirjades olevate linkide klõpsamist ja kontrollige alati pakkumiste õiguspärasust enne ostu sooritamist. Valvsuse säilitamisega saate end pühadeajal pettuste eest kaitsta ja ikkagi stressivabalt veebis oste teha.

Kuidas sotsiaalmeedia reklaamid manipuleerivad teid FOMO-taktikatega

Sotsiaalmeedia reklaam on muutunud üheks võimsamaks vahendiks veebipoodidele – ja kahjuks ka petturitele.

Platvormid nagu Facebook, Instagram ja TikTok on üle ujutatud reklaamidega, mis kasutavad hirmust midagi kaotada (FOMO) taktikat, et sundida teid tegema koheseid oste.

Te olete neid kindlasti näinud:

„Laos on alles vaid 3 tükki!” „Müük lõpeb 2 tunni pärast!” „Piiratud aja pakkumine – ostke kohe!”

Need kiireloomulised sõnumid on mõeldud selleks, et mööda minna teie ratsionaalsest otsustusprotsessist ja tekitada emotsionaalne reaktsioon.

Probleem on sügavam kui lihtsalt pealetükkiv turundus.

Paljud neist reklaamidest reklaamivad tooteid ettevõtetelt, mis väidavad end asuvat Euroopas, andes oma pakkumistele õiguspärasuse ja kvaliteedi märgi. Kuid tegelikkus on sageli hoopis teine. Need „Euroopa” ettevõtted tegutsevad sageli drop-shipping-ettevõtetena, müües Hiinas toodetud odavaid tooteid, mis ei sarnane kuigivõrd reklaamides näidatud lihvitud piltidega.

Kui pakk lõpuks kohale jõuab – sageli lubatust nädalate hilinemisega –, avastavad kliendid, et tooted on madala kvaliteediga, ei vasta kirjeldusele, on halvasti valmistatud või mõnikord üldse ei tööta.

Reklaamitud „kõrgekvaliteediline nahast käekott” osutub plastmassiks. „Disainerkell” lakkab mõne päeva pärast töötamast. „Kõrgtehnoloogiline seade” on odav imitatsioon, millel puuduvad kõik lubatud omadused.

Asja teeb veelgi hullemaks see, et paljud neist ettevõtetest muudavad tagastamise peaaegu võimatuks.

Nad võivad nõuda, et saadaksite tooted oma kulul tagasi Hiinasse (mis maksab sageli rohkem kui toode ise), või pakuvad osalist tagasimakset tingimusel, et hoiate vigase toote endale. Mõned lihtsalt lõpetavad klientide kaebustele vastamise.

Enne kui klõpsate ahvatlevas sotsiaalmeedia reklaamis nupule „osta kohe”, võtke järgmised ettevaatusabinõud:

• Kontrollige Trustpilot ja muid arvustuste platvorme, et leida klientide ausaid kommentaare ettevõtte kohta
• Otsige ettevõtte nime koos sõnadega „pettus”, „võlts” või „kaebus”
• Vaadake hoolikalt veebisaidi lehti „Meist” ja „Kontakt” – seaduslikud ettevõtted esitavad oma tegelikud aadressid ja kontaktandmed
• Olge kahtlustav hindade suhtes, mis tunduvad võimatult madalad võrreldes sarnaste toodetega mujal.
• Lugege enne ostu põhjalikult tagastamistingimusi.
• Mõelge, kas kiireloomulisus on tõeline või loodud selleks, et teile survet avaldada.
• Tehke tootefotode pildotsing, et näha, kas need on varastatud seaduslikelt jaemüüjatelt.

Pidage meeles: kui reklaam avaldab teile survet kohe osta, on see sageli ohumärk. Seaduslikud ettevõtted ei pea kasutama survet avaldavaid taktikaid, sest nad seisavad oma toodete kvaliteedi eest.

Kuidas teada, kas minu veebimakse on turvaline?

Üks olulisemaid samme veebimakse turvalisuse tagamiseks on veenduda, et veebisait kasutab SSL/TLS-krüpteeringut.

See tehnoloogia kaitseb teie saadetud teavet, näiteks makseandmeid, küberkurjategijate poolt pealtkuulamise eest. Veebisaidi turvalisuse kontrollimiseks otsige URL-i alguses „HTTPS” ja aadressiribas tabaluku või lukusümbolit. Kui näete neid märke, krüpteerib veebisait teie andmeid, pakkudes täiendavat turvatasandit.

Turvaliste makseviiside kasutamine on veel üks oluline aspekt veebis turvalisuse tagamiseks.

Krediitkaardid ja usaldusväärsed makseprotsessorid pakuvad kaitset, mida teised makseviisid ei paku. Enamik krediitkaardiettevõtteid pakub pettuste avastamist ja võimaldab tagasimakseid, kui teie ostuga midagi valesti läheb. Makseplatvormid nagu PayPal pakuvad ka ostja kaitset, mis lisab kindlustunnet.

Teisalt on alati mõistlik vältida otseseid pangaülekandeid, deebetkaarte või sularaha veebis ostlemisel. Need meetodid pakuvad piiratud kaitset, kui langete pettuse ohvriks, kuna teie raha võetakse kohe otse teie pangakontolt või antakse üle vähem kaitset pakkuvate meetoditega. Kui teie deebetkaart on ohustatud või seda kasutatakse pettuslikult, võtke viivitamatult ühendust oma pangaga, et teatada volitamata tehingutest ja küsida nõu raha tagasisaamiseks.

Siin on suurepärane arutelu, mis selgitab, miks deebetkaarte tuleks vältida veebis ostude tegemisel.

Kassasse minnes täitke ainult kohustuslikud andmed, nagu aadress ja kontaktandmed, et protsessi lihtsustada ja riski vähendada.

Vältige tarbetute pangaandmete jagamist, kuna küberkurjategijad võivad kasutada võltsitud veebisaite või pahatahtlikke linke, et meelitada teid tundlikku teavet avaldama. Krediitkaartide või tunnustatud makseplatvormide kasutamine on nutikas viis oma finantsteabe turvalisuse tagamiseks veebis ostlemisel.

Lisateabe saamiseks enda kaitsmise kohta veebipettuste eest või spordiennustuste kohta külastage MoneyHubi veebipettuste ennetamise juhendit.

Kas peaksin veebis ostlemisel kasutama VPN-i?

Virtuaalsed privaatvõrgud ehk VPN-id on tarbijate seas üha levinumad.

VPN on vahend, mis aitab turvaliselt internetiühendust luua, krüpteerides veebis saadetavaid ja vastuvõetavaid andmeid. Kui ühendate VPN-iga, loob see turvalise „tunneli” teie seadme (nt arvuti või telefoni) ja kasutatava veebisaidi või teenuse vahel, muutes häkkeritel ja teistel kolmandatel isikutel teie isikuandmete kättesaamise palju raskemaks. See võib olla eriti kasulik veebis ostlemisel, kuna lisab teie tehingutele täiendava kaitsetaseme, eriti kui teil pole muud võimalust kui kasutada ostude tegemiseks avalikku Wi-Fi võrku.

VPN-i kasutamise üks peamisi eeliseid on see, et see krüpteerib kogu teie ühenduse, mis võib olla otsustava tähtsusega, kui teete oste tundmatutes võrkudes, näiteks kohvikutes või lennujaamades.

Avalik Wi-Fi on tuntud kui küberrünnakute suhtes haavatav ja VPN aitab kaitsta teie tundlikke andmeid, nagu krediitkaardi numbreid ja sisselogimise andmeid, varguse eest. See risk on veelgi suurem, kui kasutate oma telefonis või arvutis osturakendusi turvatud võrkudes, kuna need rakendused salvestavad sageli isiklikku ja makseinformatsiooni.

Kuigi VPN on väärtuslik vahend, ei ole see imerohi veebipoodide turvalisuse tagamiseks – pidage meeles, et 100% turvalisust ei ole olemas.

VPN-id ei suuda teid kaitsta pettuste, phishing-kirjade ega ebaturvaliste veebisaitide eest. Isegi VPN-i kasutamisel on oluline kontrollida, et veebisait, kus te oste teete, kasutab SSL/TLS-krüpteeringut (otsige „HTTPS” ja eespool mainitud tabaluku või tuuneri sümbolit) ning järgida muid häid turvapraktikaid.

VPN lisab teie ühendusele turvalisust, kuid ei kaitse teid pahatahtlike veebisaitide ega pettuste eest.

Millised on kõige levinumad veebipettused?

Petturid leiavad pidevalt uusi viise, kuidas petta inimesi ja pahaaimamatuid veebipoodide kasutajaid. Mõned kõige levinumad veebipettused on suunatud nii teie rahale kui ka isiklikule teabele, seega on oluline teada, mida tähele panna, ja olla valvas.

Petturid keskenduvad sageli populaarsetele toodetele, nagu ehted ja riided, mistõttu need tooted on sageli pettuste sihtmärgiks.

Üks suur pettus hõlmab võltsveebisaite, mis on kujundatud nii, et need näevad välja nagu õiged jaemüüjad.

Need saidid võivad pakkuda populaarseid tooteid uskumatute hindadega, kuid kui te tellimuse esitate, saate kas võltsitud tooted või ei saa midagi. Kontrollige alati veebisaidi õiguspärasust, vaadates URL-is, kas seal on „HTTPS”, lugedes kolmandate osapoolte arvustusi platvormidel nagu Trustpilot ja vältides tehinguid, mis tunduvad liiga head, et olla tõsi.

Teine levinud oht on pettusemeilid, mis näivad olevat pärit usaldusväärsetelt jaemüüjatelt. Need meilid, samuti muud tüüpi sõnumid, nagu tekstisõnumid ja sotsiaalmeedia postitused, sisaldavad sageli kahtlaseid linke võltsitud sisselogimislehtedele või pahatahtlikele veebisaitidele, mis on loodud teie isikliku või finantsteabe varastamiseks.

Enne linkide klõpsamist kontrollige saatja e-posti aadressi ja sõnumi sisu ebakõlasid ning külastage jaemüüja ametlikku veebisaiti otse, selle asemel et klõpsata meilis olevat linki, kui te pole kindel.

Lõpuks, kõrge nõudlusega ostuperioodidel esineb sageli tarnimata jätmise ja maksmata jätmise pettusi. Need pettused esinevad sageli võltsmüügil, kus ostja teeb ostu, kuid ei saa kunagi kaupa kätte, või müüjad saadavad kauba, kuid ei saa kunagi makset. Enda kaitsmiseks kasutage turvalisi makseviise, mis pakuvad ostja kaitset, nagu krediitkaardid või usaldusväärsed makseplatvormid.

Märkus: Isegi õiguspäraselt näivad müügid võivad olla pettused, seega kontrollige alati enne ostu tegemist üksikasjad üle ja vaadake Trustpilotist sõltumatuid klientide arvustusi.

Kas avaliku wifi kasutamine veebis ostlemiseks on ohutu?

Veebis ostlemine avaliku wifi-võrgu kaudu võib kujutada märkimisväärset ohtu ja seda tuleks vältida, kui see ei ole hädavajalik.

Avalikud wifi-võrgud, nagu kohvikutes, raamatukogudes, lennujaamades või hotellides, on sageli turvamata, mis teeb neist küberkurjategijate peamise sihtmärgi. Üks suurimaid ohte avalike võrkude kasutamisel on andmete pealtkuulamine, mille käigus häkkerid saavad kätte võrgu kaudu saadetud teabe, sealhulgas makseandmed ja isiklikud andmed.

Teine sarnane meetod, mida pahatahtlikud isikud avalikes wifi-võrkudes kasutavad, on man-in-the-middle rünnak (MITM), mille käigus häkker pealtkuulab teie seadme ja kasutatava veebisaidi vahelist suhtlust, muutes või varastades teie andmeid. See risk on eriti suur, kui teete oste oma telefonis või rakenduse kaudu avalikus Wi-Fi-võrgus, kuna need on levinud viisid, kuidas inimesed pääsevad veebipoodidesse ja teevad oste.

Kui teil pole muud võimalust kui teha oste veebis, olles ühendatud avaliku Wi-Fi-võrguga, on olemas viise, kuidas riske vähendada. Üks tõhusamaid meetodeid on eespool mainitud vahendi, VPN-i kasutamine, mis krüpteerib teie internetiühenduse ja aitab kaitsta teie andmeid uudishimulike silmade eest.

Maksimaalse turvalisuse tagamiseks on parim alternatiiv kasutada mobiilsidet, kui see on võimalik, või teha oste, olles ühendatud turvalise privaatse Wi-Fi võrguga kodus või muus usaldusväärses keskkonnas. Need valikud pakuvad palju tugevamat kaitset ja vähendavad tõenäosust, et teie andmed võivad online-ostude tegemise ajal ohustatud olla.

Olles ettevaatlik võrkude suhtes, mida kasutate, saate end online-ostude tegemisel paremini kaitsta küberohtude eest.

Kas on ohutu salvestada oma makseandmed veebisaitidele?

Makseandmete salvestamine veebisaitidele tulevaste ostude jaoks võib olla mugav, kuid enne otsustamist, kas see on väärt aega, mis säästetakse makseandmete käsitsi sisestamisest, on oluline kaaluda riske ja eeliseid.

Teie isikuandmete kaitsmine on ülioluline, kuna andmete rikkumine võib paljastada mitte ainult teie makseandmed, vaid ka teie veebikontodel salvestatud tundlikud isikuandmed.

Üks peamisi eeliseid on ilmselge mugavus.

Makseandmete salvestamine võimaldab kiiremat kassasse minekut, eriti kui teete sagedasti oste samal veebisaidil. Kuid selle mugavusega kaasnevad märkimisväärsed riskid.

Andmete rikkumised on viimastel aastatel muutunud tavaliseks, raportite kohaselt toimus 2023. aastal Ameerika Ühendriikides üle 3200 rikkumise. Selle võrdluseks võib öelda, et 2012. aastal oli Ameerika Ühendriikides teatatud andmete rikkumiste arv vaid 447.

Kui veebisait, kuhu olete oma makseandmed salvestanud, satub ohtu, võivad teie finants- ja isikuandmed avalikuks saada. Lisaks andmelekkele on üha suuremaks ohuks muutumas ka kontode ülevõtmine. Kui häkker saab juurdepääsu teie kontole, võib ta teie salvestatud makseandmeid kasutades teha volitamata oste.

Turvalisem alternatiiv on kasutada usaldusväärseid makseportfelle või teenuseid, nagu Apple Wallet või Google Wallet, mis kasutavad teie andmete turvalisuse tagamiseks tokeniseerimist – sisuliselt krüpteerimise vormi. Need platvormid asendavad teie kaardiandmed iga tehingu jaoks unikaalse krüpteeritud koodiga, mis tähendab, et teie tegelik kaardinumber ei jõua kunagi müüjani. See lisaturvalisus muudab küberkurjategijatel teie finantsandmetele juurdepääsu palju raskemaks, isegi kui müüja andmed satuvad ohtu.

Kuigi makseandmete salvestamine võib muuta veebis ostlemise lihtsamaks, võib turvalisema meetodi, näiteks digitaalse rahakoti valimine pakkuda teie finantsandmetele tugevamat kaitset.

Veebis ostlemise näpunäited küberjulgeoleku ekspertidelt + tasuta tööriistad

MoneyHubi eksperdid arutasid olulisi näpunäiteid nii eraisikutele kui ka organisatsioonidele, kes ostavad või müüvad veebis, seega olgem ausad, siin on nõuandeid, mis kehtivad meile kõigile. Siin on kokkuvõte kõige sagedamini mainitud näpunäidetest:

Veebis ostlejad:

• Juurdepääs veebisaitidele, sisestades nime brauserisse, mitte klõpsates e-kirjade linke – kui pakkumine on nii hea, siis on see esile tõstetud ametlikul veebisaidil.
• Olge skeptilised „liiga hea, et olla tõsi” pakkumiste või toodete suhtes, mida on mujal raske leida.
• Kontrollige hoolikalt veebisaidi (domeeni) nime ja olge ettevaatlikud „sarnaste” nimedega. Näiteks r ja n koos (rn) võivad kiirustades seda pakkumist kindlustada väga sarnased olla „m”-iga.
• Krediitkaartide kasutamine veebis ostude tegemiseks pakub sageli lisakaitset pettuste vastu – vältige otseseid pangaülekandeid, deebetkaarte ja ettemakseid.
• Teatage igast kahtlasest tegevusest kohe oma pangale ja asjaomasele asutusele oma elukohas – teie makseandmed võivad olla kloonitud ja kasutatud raha väljavõtmiseks või kaupade ostmiseks mujal.
• Ärge kasutage kunagi avalikku Wi-Fi-võrku veebis ostude tegemisel (kui teil pole muud valikut, kasutage veebisaiti VPN-i kaudu) ja veenduge, et teil on paigaldatud viirusetõrje ja DNS-kaitse.
• Kontrollige, et müüjal on olemas füüsiline aadress, kontaktandmed, tingimused ja tagastamispoliitika.
• Kontrollige müüja arvustusi Trustpilotis ja erinevatel platvormidel, kontrollige veebisaidi vanust ja veenduge, et see kasutab SSL-i (https:// ja tabaluku või lukku ikooni – „s” tähistab turvalisust, kuid see ei garanteeri veel müüja usaldusväärsust).
• Sisestage otsingumootorisse ettevõtte/veebisaidi nimi ja „pettus” või „võlts”, et näha, mis tulemusi see annab.
• Võtke müüjaga ühendust telefoni teel, paluge näha videot või kohtuge isiklikult avalikus kohas, kui ostate oksjonisaidilt.
• Võtke aega – pole vaja kiirustada ja kui te pole kindel, siis ärge tehke seda – usaldage oma instinkte.

Märkus: Lugege alati enne ostu kõik tingimused, et täielikult mõista oma õigusi ja kohustusi.

Veebimüüjad:

• Veenduge, et teie veebisait ja süsteemid on ajakohastatud viimaste parandustega – kasutage tuntud ja usaldusväärset platvormi, kui teil pole ettevõttes IT-oskusi.
• Kasutage tulemüüri ja turvatarkvara, jälgige logisid, viige läbi sissetungimiskatseid ja tehke regulaarselt turvaskaneeringuid.
• Kasutage turvaliseks suhtluseks krüpteerimist (SSL-sertifikaat).
• Piirake kolmandate osapoolte juurdepääsu klientide andmetele.
• Kui arvate, et pettur võib teie veebisaiti jäljendada, tehke ekraanipilte ja teatage sellest asjaomastele asutustele.
• Kaaluge oma veebipoe loomist, et saada rohkem kontrolli oma brändi, kliendisuhete ja kasumimarginaalide üle. Oma poe loomine võimaldab teil tooteid otse loetellu lisada ja esitada, mis annab teile paindlikkuse ja kontrolli oma äri üle.
• Ärge tuginege ainult kolmandate osapoolte turule; oma poe olemasolu on oluline pikaajalise kasvu ja kasumi säilitamise seisukohalt.
• Mõistke iga müügiga seotud kulusid ja tasusid, sealhulgas seda, mida maksate platvormile või turule. Pange tähele, et tasud võivad erineda sõltuvalt platvormist, tootekategooriast ja täitmise viisist.

Tasuta tööriistad ja teenused, mis aitavad teil veebis ostlemisel turvaliselt käituda

Nii nagu küberkurjategijatel on kasutada suur hulk tööriistu, on need olemas ka teile kui privaatsust hindavale ostjale või müüjale. Kui te veel ei kasuta allpool loetletud usaldusväärseid platvorme:

• CyberFlex – Global Cyber Alliance’i poolt loodud ja Amazoni sponsoreeritud CyberFlex pakub turvalist keskkonda, kus uurida, õppida ja jagada kogemusi küberturvalisuse ja veebipettuste teemadel. CyberFlex on suunatud eelkõige Z-põlvkonna noortele täiskasvanutele (vanuses 18–25) ja sisaldab sihtotstarbelist teavet, sealhulgas tasuta tööriistu, interaktiivseid juhendeid ja tekstihäireid, et ennetada, leevendada, teatada ja taastuda pettustest ja muudest küberohtudest.
• Global Cyber Alliance Toolkits – pakub muljetavaldavalt suurt kogumit tasuta tööriistu ja ressursse eraisikutele, ettevõtetele ja IT-spetsialistidele nende küberjulgeoleku tugevdamiseks. GCA tööriistakomplekte kiidetakse sageli nende lihtsasti järgitavate samm-sammult juhendite eest, mis aitavad kasutajatel end internetiohtude eest kaitsta, haavatavusi hallata ja digitaalse turvalisuse tavasid parandada.
• Quad9 – Quad9 on tasuta avalik DNS-turvateenus, mis kaitseb kasutajaid pahatahtlikest veebisaitidest, blokeerides juurdepääsu teadaolevatele ohtudele. See parandab interneti turvalisust, aidates filtreerida välja kahjulikke domeene, ja tagab privaatsuse, kuna ei salvesta kasutajate isikuandmeid.
• Take9 – See kampaania julgustab inimesi enne klõpsamist, allalaadimist või jagamist hetkeks peatuma ja üheksa sekundit mõtlema.
• APWG – Globaalne koalitsioon, mis keskendub küberkuritegevuse, eriti phishing-rünnakute ja nendega seotud veebiohtude vastu võitlemisele. See pakub ressursse, uuringuid ja koostöövõimalusi üksikisikutele, ettevõtetele ja valitsustele, et ennetada ja reageerida phishing-rünnakutele ja muudele küberpettuste vormidele.
• Europoli avalikkuse teadlikkuse ja ennetamise juhendid – Europol pakub ressursse ja nõuandeid, et aidata üksikisikutel ja ettevõtetel end kaitsta erinevate kuritegude, sealhulgas küberkuritegude ja pettuste eest. Need tasuta juhendid on mõeldud teadlikkuse tõstmiseks, avalikkuse harimiseks ja praktiliste nõuannete pakkumiseks, et vältida kuritegevuse ohvriks langemist.
• Cyber Readiness Institute – see organisatsioon aitab väikestel ja keskmise suurusega ettevõtetel parandada oma küberturvalisuse tavasid tasuta ressursside, vahendite ja koolituste abil.
• Cybercrime Support Network – see ressursikeskus pakub praktilisi juhiseid üksikisikutele, peredele ja väikeettevõtetele, et kaitsta end küberkuritegevuse eest. See pakub samm-sammult juhiseid erinevate veebiohtude, nagu identiteedivarguse, pettuse ja lunavara rünnakute ennetamiseks, tuvastamiseks ja nendest taastumiseks.
• Get Safe Online – Ühendkuningriigis asuv organisatsioon, mis pakub eraisikutele ja ettevõtetele tasuta ekspertnõuandeid turvalise ja ohutu veebikasutuse kohta. See hõlmab laia teemaderingi, sealhulgas veebipoode, privaatsust, pettuste ennetamist ja parimaid küberturvalisuse tavasid.
• Secure Our World – Ameerika Ühendriikide küberturvalisuse ja infrastruktuuri turvalisuse agentuur (CISA) pakub teavet nelja lihtsa viisi kohta, kuidas veebis turvaliselt käituda, ning pakub ressursse mitmes keeles.

Kui kahtlustate pettust, mis hõlmab raha või postiga saadetud pakke, võtke ühendust USPSi postiteenistuse inspektsiooniga, et saada abi saadetiste peatamisel või tagasisaamisel.

Kokkuvõte | kuidas tagada turvalisus veebis ostlemisel

Turvalisuse tagamine veebis ostlemisel on tähtsam kui kunagi varem, kuna küberkurjategijad jätkavad pahaaimamatute ostjate ründamist.

Kuigi ükski meetod ei suuda tagada täielikku kaitset, võib parimate tavade järgimine, nagu turvaliste veebisaitide, usaldusväärsete makseviiside ja VPN-ide kasutamine, riski oluliselt vähendada.

Olles ettevaatlik, uuendades regulaarselt oma turvalisuse harjumusi ja kasutades kättesaadavaid ressursse, saate end kaitsta veebiohtude eest ja nautida turvalisemat ostukogemust. Õigete teadmiste ja vahenditega muutub veebis ostlemine palju turvalisemaks.

Rohkem isikliku rahanduse nõuandeid ja vahendeid leiate veebisaidilt MoneyHub Estonia.

Kui kaalute krediitkaardi kasutamist turvalisema veebikaubanduse jaoks, vaadake MoneyHubi krediitkaartide võrdlusjuhendit. Pettuste eest kaitsmiseks vaadake pettuste telefoninumbrite nimekirja ja näpunäiteid finantspettuste vältimiseks.